Le Groupement d’Intérêt Public Habitat et Interventions Sociales est un organisme public francilien dont la mission est d’accompagner le relogement de publics en situation de précarité. Il assure pour cela des missions d’évaluation des situations, de recherche de logement, et d’accompagnement social.
Le Groupement est composé de 130 agents aux profils et aux compétences divers œuvrant ensemble à la réussite des missions de service public confiées par l’Etat. Il répond aux impératifs d’urgence sociale et de lutte contre l’habitat indigne présents sur l’ensemble du territoire francilien.
DESCRIPTION DU POSTE
Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Directrice Générale, la.le Directeur.rice de la Qualité et du Développement est garant.e de la bonne organisation et du bon fonctionnement du GIP HIS. Elle.il supervise la définition des méthodologies et des outils nécessaires à la mise en œuvre des missions, ainsi que la production des indicateurs de suivi de l’activité et des résultats. Elle.il doit ainsi permettre aux équipes de rendre le meilleur service possible aux personnes accompagnées. Elle.il propose également des axes de développement de l’activité et participe à l’évolution stratégique de l’établissement par sa connaissance des politiques publiques du secteur. Elle.il est en charge de l’identification et de la maîtrise des risques de la structure.
La.le directeur.rice de la Qualité et Développement est membre du Comité exécutif et du Comité de direction.
La Direction de la Qualité et du Développement est composée d’une équipe Développement numérique et d’une équipe Etudes et Données (6 agents).
Missions principales
- Stratégie opérationnelle et démarche qualité
- Superviser la mise en œuvre, réguler et évaluer les plans d’actions des services
- Optimiser les procédures et les outils métiers, diffuser des pratiques innovantes
- Contribuer au développement d’une culture commune en interservices
- Respect du RGPD (règlement général de la protection des données)
- En lien avec le délégué à la protection des données (cabinet d’avocats externe), être garant du respect du RGPD dans la conduite des missions du Groupement
- Mettre en place un plan d’actions permettant de s’assurer de l’effectivité des mesures prises
- Développement numérique
- Mettre en place des outils informatiques (matériel, infrastructure réseau, maintenance) répondant aux objectifs de qualité de service
- Assurer la conception, le développement et l’amélioration en continu des applications métiers de la structure
- Sécuriser l’accès aux différents systèmes d’information des partenaires
- Conduire des actions répondant aux enjeux liés à la transformation numérique dans le secteur social (dématérialisation des démarches, lutte contre la fracture numérique…)
- Reporting et études
- Concevoir et améliorer les outils de reporting du GIP HIS
- Améliorer la visualisation des données (ex. graphiques, cartographies)
- Contribuer à la réalisation d’études, notamment sur l’impact des actions menées et la satisfaction des usagers
- Soutenir les services dans l’appropriation et l’analyse des données de reporting
- Développement
- Capitaliser et valoriser l’expertise du Groupement en termes de pratiques et de connaissance des publics
- Proposer des axes de développement de l’activité et contribuer ainsi aux réponses aux appels d’offres et appels à projets en lien avec les services métiers concernés, la Direction des Ressources humaines et la Direction Administrative et Financière
- Participer à l’évolution stratégique de l’établissement par sa connaissance des politiques publiques du secteur
- Représenter l’établissement auprès des partenaires
- Maîtrise des risques
- Identifier les points de fragilité de la structure
- Évaluer, anticiper et analyser les risques encourus
- Effectuer des contrôles
- Proposer des mesures préventives
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons un.e directeur.rice de la Qualité et Développement maîtrisant impérativement les enjeux relatifs aux politiques publiques du secteur social ou du secteur du logement.
Vous avez l’expérience du pilotage d’une activité dans ses dimensions budgétaires, stratégiques, analytiques et prospectives. Vous êtes sensible aux enjeux du développement numérique.
Doté.e de bonnes qualités relationnelles, du sens de l’écoute et du dialogue, vous savez manager une équipe et travailler en mode projet.
Agent contractuel de l’Etat
Poste basé à Montreuil
CDI
39H/23 RTT/Tickets restaurant/ Mutuelle/Télétravail
Rémunération annuelle comprise entre 55.000 et 60.000 euros
Pour plus de renseignements vous pouvez aller sur notre site :
CV + Lettre de motivation à envoyer, avec la précision « REF SITE » à : recrutement@giphabitat.net