Créé par l’arrêté interministériel du 12 mars 1993, le Groupement d’Intérêt Public Habitat et Interventions Sociales est un organisme public francilien – à disposition du Préfet de la Région Ile-de-France – dont la mission première est d’accompagner le relogement de publics présentant des difficultés d’accès au parc locatif. Il assure pour cela des missions de diagnostic des situations, de recherche de logement, d’accompagnement social et de gestion locative. Il intervient par ailleurs auprès des publics migrants et réfugiés, en vue de faciliter leur orientation vers des solutions adaptées à leur situation.

Le Groupement est composé de 70 agents aux profils et aux compétences divers œuvrant ensemble à la réussite des missions de service public confiées par l’Etat. Il répond aux impératifs d’urgence sociale présents sur l’ensemble du territoire francilien.

Comme toute structure publique, le GIP HIS est astreint au principe de continuité du service public, qui consiste en une obligation d’assurer le fonctionnement régulier du service[1].

Le Médiateur social est chargé de réaliser des diagnostics de la situation sociale ou administratives des personnes rencontrées afin que ces dernières puissent être orientées sur des dispositifs adaptés à leurs situations. Il seconde au quotidien les Travailleurs sociaux dans leurs tâches d’accompagnement social.

Il s’engage à respecter, en toute circonstance, les obligations propres au caractère public du groupement et à observer les obligations de discrétion professionnelle liées à sa fonction.

• Mission principale du service

A la demande de la Préfecture de région et grâce au financement accordé par la Direction Générale des Etrangers en France, le GIP HIS a mis en place début 2018 un service dédié à l’accompagnement des réfugiés. Comme précisé dans la convention conclue entre l’Etat et le GIP HIS, l’action du Groupement doit permettre « l’accompagnement des réfugiés présents dans les centres d’hébergement dédiés aux migrants en Ile de France afin de les orienter au mieux, favoriser leur insertion et fluidifier les dispositifs franciliens ».

A cette fin, le Groupement met en œuvre deux actions parallèles permettant d’assurer l’intégration des réfugiés franciliens :

- Afin de disposer d’une photographie précise de la situation des réfugiés hébergés dans les structures dédiées, le GIP HIS réalise des diagnostics sociaux approfondis ;

- En complémentarité de l’action des équipes sociales des gestionnaires de CHUM, CHUM-R et hôtels dédiés, le GIP HIS accompagne une partie des réfugiés dans leur projet logement. Le Groupement a ainsi pour mission de rencontrer les personnes en emploi, intéressés par une mobilité ou âgés de moins de 29 ans et disposant de ressources. Les mesures AVDL sont préconisées pour accompagner le ménage dans son projet de relogement ou pour favoriser le maintien dans le logement.

• Composition du service

Le Service Réfugiés est composé d’un Chef de service et de 16 agents.

1.      DESCRIPTION DU POSTE

Missions principales

  • Organisation des interventions

ü Maîtriser le canevas et la grille du diagnostic social

ü Participer à la préparation générale de chaque intervention

ü Contribuer à la préparation logistique des interventions

  • Déploiement

ü Respecter la ponctualité et l’organisation des interventions sur site

ü Travailler en synergie avec les acteurs concourants (gestionnaires de centres d’hébergement, direction du GIP HIS, représentants des préfectures…)

ü Garantir le timing et la confidentialité des entretiens individuels

ü Délivrer des informations nécessaires aux personnes rencontrées

ü Analyser rapidement les moments ou postures des personnes rencontrées nécessitant une réaction particulière (signalement grave santé/ agressivité…)

ü Traduire auprès des usagers et des agents du groupement

  • Compte rendu

ü Mettre en forme les éléments recueillis et participer au rendu des indicateurs

ü Renseigner avec précision et rigueur les outils dédiés à la mission

Missions secondaires

  • Suivi partenarial inhérent à la situation des réfugiés,
  • Formations et informations collectives internes et externes :

2.      MANAGEMENT

  • Lien hiérarchique : Le Chef de service
  • Liens fonctionnels ; Les Coordinateurs, les Gestionnaires d’activités et les Travailleurs sociaux

2.      ELEMENTS CONSTITUTIFS DE l'EMPLOI

 

Fiche métier

Intitulé de l’emploi

Diplôme requis

Expérience requise

Expertise/

spécialité

Gestion d’équipe

Représentation

Autonomie[2]

Salaire minimum

Action sociale

Médiateur social

Bac

non

Oui :

Langue/

Médiation

non

non

Oui : 1

22.200

 

4.      QUALITES REQUISES

  • Maîtrise des outils bureautiques courants et des bases de données
  • Devoir de discrétion et de confidentialité
  • Sens du service public
  • Capacité à hiérarchiser les urgences
  • Rigueur, réactivité et disponibilité
  • Bon relationnel, capacité à travailler en équipe
  • Esprit d’initiative
  • Capacité à se remettre en question
  • Affabilité et adaptabilité

2.      CONDITIONS

  • Français courant à l’écrit et à l’oral
  • Pachto (Pashto, Pachtou), Ourdou (Urdu), Dari, tigré, tigrinya ou arabe du moyen orient (arabe littéraire, arabe dit « du levant », Mandarin, Cantonais.
  • Agent non titulaire de l’Etat
  • CDD
  • Reprise de l’ancienneté selon les modalités règlementaires du Groupement
  • Permis B et pratique de la conduite exigés : Déplacements fréquents en Ile de France
  • Poste basé à Montreuil

La fiche de poste n’est pas exhaustive et est susceptible de changer ou d’évoluer en fonction des orientations de la Direction et des impératifs de service. 


[1] Pour répondre à l’urgence d’une situation et dans l’intérêt du service public, les agents du Groupement, peuvent être amenés à une certaine polyvalence, et notamment à rejoindre un autre service tant que les responsabilités attachées à leur emploi sont respectées, et dans la limite géographique des conventions constitutives.

[2] 1/ Le travail à accomplir est défini par une fixation d’objectifs globaux et non par une description de tâches précises à exécuter.

       2/ L’agent règle d’abord lui-même les problèmes en cas d’incident mineur dans la production ou la marche du service, au lieu d’en référer avant tout à la hiérarchie.

       3/ L’agent est force de proposition.

       4/ L’agent prend des décisions pour le compte d’un service, d’un pôle ou d’une direction.

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